Paiement, livraison et garantie

Livraison gratuite

Pour toute commande d’un montant supérieur à 40 euros, la livraison en lettre suivie ou colissimo est gratuite. Vous pourrez aussi choisir pour vos commandes supérieures à 40€ le colissimo remis contre signature (1,49€) ou la livraison en relais colis (0,99€).

Sur certaines offres comme les coffrets ou box ou sur certains produits la livraison pouvant être placés dans une enveloppe gratuite est proposée. Ce symbole icons8-free-shipping-64_icon vous signale une livraison gratuite. Une fois votre commande validée et expédiée par nos services vous recevrez un mail de confirmation. Vous trouverez dans ce mail un numéro de suivi et vous pouvez donc suivre votre envoi.

 

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Livraison

Lors du passage à la caisse après vos achats chez Flora CBD vous aurez le choix entre plusieurs modes de livraison pour la France métropolitaine:

– Le dépot en point Relais (3,49€). Retrouvez vos produits dans un point relais à proximité de chez vous sous 3 jours ouvrés.

– La livraison en colissimo déposé en boîte aux lettres (4,49€), livré à domicile entre 2 et 3 jours ouvrés.

– Livraison en Colissimo remis contre signature (6,49€), livré à domicile entre 2 et 3 jours ouvrés, remis contre signature.

– La livraison en Chronopost 24h (8,90 en point relais, 16,90€ à domicile), livré le lendemain avant 13h pour toute commande passée avant 10h.

Nos délais de livraison sont donc de 2 à 5 jours ouvrés en moyenne, nous proposons aussi la livraison de vos produits bien-être et CBD en 24h à domicile.

 

Zones d’expédition

Tous les produits que vous achetez sur notre site Flora CBD sont expédiés depuis la France, les délais de livraison varient de 2 à 5 jours ouvrés et vous recevez votre colis directement chez vous ou en point relais.

Nous expédions uniquement vers le France métropolitaine.

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Satisfaction garantie

Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous nous engageons à vous rembourser si vous changez d’avis.

  • Vous avez commandé chez nous et vous avez changé d’avis? Pas de problème vous avez 30 jours à partir de la date de réception pour nous retourner le ou les produits que vous ne souhaitez pas et nous vous remboursons dès réception du produit. Il vous suffit de nous renvoyer les produits dans l’emballage d’origine non ouvert à l’adresse de Flora CBD que vous trouverez sur cette page.
  • Le produit est arrivé endommagé? Contactez notre service clients qui mettra tout en œuvre pour vous donner satisfaction dans les meilleurs délais.
  • Nos produits sont divers, des compléments alimentaires aux fleurs CBD. Nous sélectionnons pour vous les meilleurs produits. 80% de nos produits sont bio et 90% sont produits ou fabriqués en France.

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Paiement en ligne

  • Le paiement par carte bancaire est disponible. Vous serez redirigés vers Mercanet la plateforme de paiement de notre partenaire BNP Paribas. Ce paiement est fiable et sécurisé.
  • Le paiement Paypal est disponible sur le site.
  • Le paiement par chèque bancaire est disponible. L’acheteur envoie un chèque du montant de la commande + frais de livraison à l’ordre de Flora CBD à l’adresse : 223 rue des allobroges 74700 Sallanches. La commande est expédiée dès que le chèque est reçu et encaissé.
  • Le paiement par virement bancaire est aussi possible. Après la validation de votre commande, effectuez un virement sur le compte mentionné.

 

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